Política de Privacidad

MetalLink S.A. (Avenida Nacional, Calle 53 Frangipani, Ciudad de Panamá, República de Panamá) es responsable del tratamiento de los datos personales que reciba a través de este sitio web y de las comunicaciones comerciales que se establezcan con nuestros clientes y proveedores.

Este sitio web es estático y no cuenta con servidor de aplicaciones, base de datos, cookies ni herramientas de analítica. Por lo tanto, la navegación por estas páginas no genera ningún registro de datos personales.

La única información personal a la que tenemos acceso es la que usted decide enviarnos voluntariamente por correo electrónico a contacto@metallink.org o por WhatsApp al +507 6338-3094. Esta información puede incluir su nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la información comercial que nos transmita sobre el material que desea comprar o vender.

Usamos sus datos exclusivamente para:

• Preparar y enviar cotizaciones de compra y venta de metales.
• Coordinar la recolección, el pesaje y el despacho de la carga.
• Gestionar la relación comercial y emitir la documentación de la operación.
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables.

El tratamiento de sus datos se sustenta en su consentimiento, que otorgó de forma voluntaria al mantener la comunicación con nosotros, y en el cumplimiento de la Ley N.º 81 de 26 de marzo de 2019, "Sobre Protección de Datos Personales" de la República de Panamá, y su reglamento, el Decreto Ejecutivo N.º 285 de 28 de mayo de 2021.

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial activa con nosotros. Una vez finalizada, se mantienen únicamente durante el plazo exigido por las obligaciones legales, tributarias y contables aplicables en Panamá. Al concluir, se eliminan o se anonimizan de forma definitiva.

No vendemos ni cedemos sus datos personales. Únicamente los compartimos con los siguientes terceros, cuando la operación lo requiera:

• Proveedores de servicios de transporte y logística encargados del despacho.
• La plataforma de mensajería WhatsApp, de la que Meta es titular.
• El proveedor de correo electrónico que utiliza nuestra organización.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o judicial de hacerlo.

Conforme a la Ley N.º 81 de 2019, usted tiene derecho a conocer, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@metallink.org indicando su solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

Si considera que su solicitud no ha sido atendida de forma adecuada, puede acudir a la Dirección de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de control designada por la Ley N.º 81 de 2019.

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información que nos envía. No obstante, ninguna transmisión por internet está libre de riesgo: el uso de WhatsApp y del correo electrónico implica que la comunicación viaja a través de redes controladas por terceros. Le recomendamos no enviar información sensible o confidencial a través de estos canales.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Para cualquier consulta sobre esta política puede escribirnos a contacto@metallink.org o llamarnos al +507 6338-3094, en horario de Lunes a viernes, 8:00 a 18:00.